Redakce Studenty si všimla, že při vzájemném chatování na Facebooku některé odeslané zprávy narazily na jakousi neviditelnou ochranu a zahynuly ve virtuálním prostoru. Při takovém pokusu o odeslání zprávy se vám v češtině zobrazí Varování: Tato zpráva obsahuje blokovaný obsah. Obsah této zprávy byl nahlášen uživateli Facebooku jako závadný. Pokud máte na FB nastavenou angličtinu, objeví se Warning: This message contains blocked content. Some content in this message has been reported as abusive by Facebook users.

Facebook se tedy neptá, jestli odkaz v chatu nebo přímo ve zprávě chcete opravdu odeslat, ale rovnou vám ji zakáže. O jaké odkazy se jedná? Přes chat nebo pomocí zpráv na Facebooku nelze odeslat například adresu www.wadja.com (sociální síť) nebo www.youporn.com (překvapivě porno). Provozovatelé Facebooku brání blokace jednotlivých zpráv odůvodněním, že chrání své uživatele před možným spamem. Oproti českým mobilním operátorům, kteří blokují svým zákazníkům přístupy na stránky například s dětskou pornografií, Facebook blokuje soukromé posílání zpráv, které obsahují třeba i odkaz na konkurenční web. Již zmíněné stránky www.wadja.com jsou totiž také komunitním serverem, kde si lidé zakládají profily, mohou sdílet své statusy a fotky. Podle expertů je takové jednání právně zpochybnitelné, na rozdíl třeba od činnosti společností Google nebo Yahoo, které praktikují takzvané „čtení“ emailů, ovšem zprávu obsahující potencionální spam rovnou nesmažou, pouze vás na obsah upozorní a vyzvou vás ke smazání zprávy.

Jak provozovatelé Facebooku vybírají podobné nevhodné příspěvky a odkazy? Systém by měl fungovat tak, že sami uživatelé mohou administrátorům hlásit například podezřelé profily nebo příspěvky, jejichž obsah je obtěžuje. Otázkou ale je, jaký konkrétní obsah uživatelé nahlašují, jestli blokované odkazy nevybírá samotný Facebook. Nakonec by se totiž mohla objevit i finančně silná společnost nebo silná politická struktura, která by se s Facebookem dohodla o zákazu odesílání čehokoli, co by se střetávalo s jejími zájmy. Mohla by nastat stejná situace jako například v Čínské lidové republice, kde Google na nátlak režimu blokuje třeba vyhledávání materiálu potenciálně podrývajícího tamější politický systém. 

Promaž třeba Zeď...

V několika zahraničních článcích našla Studenta zmínky i důkazy o tom, že Facebook zpětně maže také příspěvky na Zdi, které obsahují nelibá témata. V tomto případě by se už mohlo jednat opravdu o cenzuru. Nám se to přímo dokázat nepodařilo, podívejte se tedy alespoň na obrázky převzaté od uživatele Ariho Herzoga, který na svých stránkách zveřejnil menší průzkum facebookovské cenzury. Na horním obrázku vidíte Ariho příspěvky v časové posloupnosti, na dolním pak příspěvky, které na jeho Zdi zbyly po čistce, když stránku aktualizoval.

Takto vypadala jeho Zeď na Facebooku původně...

A takto po aktualizaci.

Ano, blokace a cenzura mohou být užitečné například ve vztahu k malým dětem. Nemělo by se ale pohybování dětí na internetu ošetřit jiným způsobem, než že o možnost svobodné komunikace přijdou úplně všichni uživatelé? Bohužel, každý, kdo si na Facebooku založí profil, potvrzuje, že je srozuměn s podmínkami, které mu Facebook předem stanovuje. Například na svých uživatelských profilech nesmí nikdo zobrazovat inzerci třetích stran. Zveřejnění odkazu by inzerci skutečně představovat mohlo. Je ale jasně vidět rozdíl mezi ukazováním odkazu několika stům přátel na vaší profilové stránce a mezi jeho soukromým odesláním poštou, které se většinou účastní pouze dvě strany.

Podobné praktiky ovšem nejsou zavedeny pouze v sítí Facebook. Například tým serveru Twitter několikrát mechanicky smazal v nabídce svých nejdiskutovanějších témat ta, jejichž názvy obsahovaly sexuální náměty. Je otázkou, jestli se podobná slova v nabídce témat neobjevila tak, že je tam někdo naprogramoval jako spam. Pak by Twitter měl bezvýhradní právo je smazat.

Zatím se blokace nebo cenzura, chcete-li, týká zřejmě jen serverů s koncovkou .com. Je ovšem možné, že s rostoucím počtem českých uživatelů Facebooku, se zákazy rozšíří i na odkazy českých internetových stránek. A tak k vám jednoho dne nemusí dorazit třeba slovo prdel – i to je totiž adresa jednoho českého webu. Jediná možnost, jak odkazy posílat, je nahradit některá písmena hvězdičkami. Podle Nicholase Thompsona -  redaktora magazínu Wired - který se k problému vyjádřil ve vysílání CNN, by mohlo cenzurování a mazání příspěvků odradit od využívání Facebooku mnoho mladých lidí. I ty si snad ale přečetli podmínky užívání tohoto serveru dříve, než se na něm zaregistrovali. Jeden z bodů těchto pravidel totiž jasně sděluje, že nesmíte posílat nic, co by ostatní uživatele mohlo pobuřovat či obtěžovat. Horší je, že tento obsah nemusí vybírat uživatelé, ale právě samotný Facebook.

Zeptali jsme se také dvou vysokoškolských studentů, co si o blokaci odkazů na Facebooku myslí:

Kristýna Soukupová, 21, ČVUT, Stavební fakulta, Stavební inženýrství

Než jste se mě na to zeptali, ani jsem nevěděla, že něco takového na Facebooku funguje, takže mě to zatím nijak neomezilo - možná pro to, že chat na FB využívám jen minimálně. S blokováním odkazů ale nesouhlasím. Možná chtějí zamezit šíření nevhodných stránek mezi dětmi, ale proč bych tyto stránky nemohla používat já, už nechápu. Trochu mi to připomíná praktiky komunistů, takže doufám, že dál už to nezajde.

Ján Ďuriš, 23, ČVUT, FEL, Telekomunikace a radiotechnika

Chat na Facebooku v podstate nevyužívam, takže o tejto ochrane ani neviem. Do súkromného chatu by ale podľa mňa zasahovať nemali. Ani v prípade, že obsahuje linky na konkurenčné stránky. Je to asi taktický ťah. Návštěvnost stránok je důležitá hlavne z pohľadu financií. Riziko, že užívateľ bude pokladať konkurenčné stránky za lepšie a prestane FB používať asi podstupovať nechcú, tak to ošetrili týmto spôsobom. Je to určité účelové obmedzovanie slobody slova, ale za všetkým sú nemalé peniaze. Kam až by to mohlo dôjsť netuším, záleží to aj na tom, do akej miery by táto cenzúra bola vlastne legálna. Či by bolo lepšie Facebook mať alebo nemať, posúdiť neviem. Ale keby ho zrušili, mne by nechýbal.

A co vy? Přečetli jste si dobře podmínky užívání? Neodrazuje vás podobná cenzura a mazání vašich soukromých zpráv a příspěvků od používání Facebooku? Myslíte si, že je správné, když není zcela jasné, jak se jednotlivé webové adresy dostávají na „černou listinu“ odkazů? Před čím se nás Facebook snaží chránit? Nechce chránit spíš sám sebe?

Eva Samšuková